| 民望物流屬于中英WILDER國際物流集團(tuán).自公司成立之日起,就秉承為社會服務(wù),為客戶服務(wù),為員工服務(wù)的宗旨.矢志為實(shí)現(xiàn)物盡其流,人盡其材,事盡其功的企業(yè)文化.為國內(nèi)外廣大客商提供全方面的物流解決方案,實(shí)現(xiàn)精簡成本,高效節(jié)時(shí),全面全能的現(xiàn)代物流理念.
自成立伊始,公司就以科學(xué)的公司標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)則,對實(shí)現(xiàn)全面物流進(jìn)行規(guī)范,以期實(shí)現(xiàn)以程序?qū)崿F(xiàn)規(guī)范,以專業(yè)成就高效,以協(xié)作完善合作的期許.民望員工一致以得到客戶滿意為自身價(jià)值的基本人生訴求.但凡民望員工必以恪盡恪守的基本服務(wù)態(tài)度,解決各位客戶的任何疑惑,疑問或者要求.
民望物流在全國各空港,物流園,海港均已經(jīng)建議完善的物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò).包括在沿長江沿線,珠江沿岸,江西贛江鄱陽湖江海港的江駁接海船業(yè)務(wù).業(yè)務(wù)領(lǐng)域覆蓋整個(gè)沿海,內(nèi)河航線.實(shí)現(xiàn)了內(nèi)陸海空港和廣州,上海大港的對接.實(shí)現(xiàn)全面物流,整體物流,全國物流一體的目標(biāo).
民望物流到達(dá)全球海空內(nèi)陸港口.到達(dá)世界主要國家的內(nèi)陸腹地和門點(diǎn)腹地.在全球主要港口均有物流點(diǎn),代理點(diǎn).可以對任何目的港物流延伸服務(wù),提供包括目的港辦理海關(guān)手續(xù),清關(guān),文件整理,理貨,送門點(diǎn),關(guān)稅咨詢,整體轉(zhuǎn)關(guān)抵運(yùn)第三國,跨國運(yùn)輸,第三國國際搬運(yùn)運(yùn)輸?shù)葟?fù)雜物流手續(xù).為物流界新興之擘.
在對全球跨越國界運(yùn)輸,民望有極其成熟的經(jīng)驗(yàn)和合理科學(xué)的操作流程.實(shí)現(xiàn)物流時(shí)間最短,效率最高的目標(biāo).合作項(xiàng)目包括從中國到印度轉(zhuǎn)道尼泊爾的尼泊爾國家電網(wǎng)運(yùn)輸,從中國到芬蘭到俄羅斯的跨國運(yùn)輸,從約旦,科威特,伊朗跨國運(yùn)輸?shù)揭晾嗣裼梦镔Y運(yùn)輸.
優(yōu)勢航線包括,日本航線運(yùn)輸,整個(gè)東南亞運(yùn)輸,印度巴基斯坦運(yùn)輸,整個(gè)歐洲腹地延伸服務(wù)運(yùn)輸,俄羅斯東北亞運(yùn)輸,俄羅斯經(jīng)由芬蘭和愛沙尼亞運(yùn)輸,中東紅海地中海運(yùn)輸,美國全境無障礙運(yùn)輸
提供包括全球拼箱,整箱,空運(yùn),海運(yùn),大宗散貨租船運(yùn)輸,保險(xiǎn)服務(wù),倉儲服務(wù),全國拖卡,江海聯(lián)運(yùn),第三國運(yùn)輸,第三國轉(zhuǎn)關(guān),信用證咨詢,第三方國際付款擔(dān)保等.
民望物流,讓我們的服務(wù)見證一個(gè)新的物流時(shí)代.
民望公司在歐洲的主要送門服務(wù)門點(diǎn)在哪些航線
民望物流在歐洲的主要服務(wù)門點(diǎn)包括德國/意大利/法國/波蘭/土耳其(準(zhǔn)歐洲)/捷克/瑞士/挪威/芬蘭/丹麥/西班牙/愛爾蘭/英國/荷蘭/奧地利等
民望公司的空運(yùn)送門的延伸服務(wù)包括哪些國家
空運(yùn)歐洲線除了常規(guī)的港到港服務(wù)以外,還提供港到門和門到門服務(wù).主要在歐洲的一級和二級港口,包括英國的LONDON希思羅機(jī)場,法國的戴高樂機(jī)場,德國的法蘭克福機(jī)場等常規(guī)機(jī)場之外,還包括波蘭華沙機(jī)場,瑞士,丹麥等機(jī)場.在機(jī)場提供包括理貨服務(wù),清關(guān)服務(wù),完稅服務(wù),送貨服務(wù)一站式整體物流服務(wù)
民望公司是如何實(shí)現(xiàn)送門延伸服務(wù)
民望依靠自己在目的國家的公司和代理實(shí)現(xiàn)以上服務(wù)的.不管是海運(yùn)還是空運(yùn),均可以保證在發(fā)貨前完成準(zhǔn)確報(bào)價(jià),運(yùn)貨中實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確貨物跟蹤定位,到港后準(zhǔn)時(shí)安排延伸服務(wù),送貨后提供運(yùn)貨后續(xù)服務(wù).在送貨后可以提供包括開戶簽收單在內(nèi)的各項(xiàng)票據(jù).
送門服務(wù)的報(bào)價(jià)如何完成
客戶可以通過郵件或者電話向我公司詢問歐洲門點(diǎn)的收費(fèi),郵箱地址是:info@wsaunders.com,公司保證在一個(gè)工作日之內(nèi)給您回復(fù).郵箱報(bào)價(jià)可以保證我們的價(jià)格有所記錄.同時(shí)您也可以通過向公司具體銷售人員要求發(fā)傳真報(bào)價(jià).
拼箱有零運(yùn)費(fèi)嗎,拼箱怎么實(shí)現(xiàn)送貨到門
很不可思議的是現(xiàn)在由于國內(nèi)市場的無序競爭,很多貨代甚至采用無量的報(bào)價(jià)和海運(yùn)形式,就是國內(nèi)海運(yùn)費(fèi)為零,而將國內(nèi)的收費(fèi)全部到付到目的港,而且都是具體翻3-4倍的形式.導(dǎo)致您的開戶甚至?xí)芙^再給你下單.所以民望公司一律拒絕海運(yùn)費(fèi)為零的貨運(yùn)形式.故您需要謹(jǐn)慎考慮您的需求是需要能和客戶不斷的繼續(xù)合作,還是為了只有10-20USD/CBM的海運(yùn)形式.民望公司由于在歐洲甚至全球90%的國家都有自營的辦公室或者代理公司,所以民望公司從來不在目的港做任何的不透明不標(biāo)準(zhǔn)的收費(fèi).民望公司認(rèn)為我們可以不得到客戶的訂單,但是我們不能讓對我們下單的客戶失望,不參與無良的貨運(yùn)競爭.民望公司采用運(yùn)貨前固定目的港收費(fèi)的形式,并告知所有客戶我們目的港的收費(fèi)和我們的海運(yùn)費(fèi).同時(shí)通過我們在全球的辦公室控制任何目的港的費(fèi)用收費(fèi).我們采用標(biāo)準(zhǔn)化的管理,實(shí)現(xiàn)為客戶謀利的目標(biāo),同時(shí)能讓客戶獲得長久的發(fā)展.
當(dāng)然如果您是一個(gè)貿(mào)易新手,也許您會選擇一個(gè)零運(yùn)費(fèi)的形式,就好比你詳細(xì)一個(gè)免費(fèi)的午餐一樣,我們尊重您的選擇,并相信您的回頭.
民望公司對拼箱的送貨一樣提供最準(zhǔn)備的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),讓您一次支付,目的港無任何支付.您的客戶的滿意一定是您長久貿(mào)易最好的保證.
整箱送門要注意什么
整箱的目的港的收費(fèi)和船公司有點(diǎn)關(guān)系,不同的船公司首先在目的港的THC就有所差別,同時(shí)不同船公司的在目的港的單證費(fèi)也有所不一樣.
船公司的直達(dá)是指這條船從開航港口出發(fā),到達(dá)目的港后仍舊是這條船,并不是說這條船不掛靠其他港口,比如歐洲的基本港口包括ROTTERDAM,HAMBURGE,FELISXTOWE,LE HAVERE,這4個(gè)港口不同的船公司的掛靠順序是不一樣的,這4個(gè)港口就一共有24種類排列組合,而一般在每個(gè)港口的掛靠時(shí)間在3天.所以即便都是直達(dá)的到達(dá)以上任何一個(gè)港口的眾多船公司,他們的到達(dá)時(shí)間并不是一樣的.如果客戶的交貨時(shí)間比較緊急,您需要和民望公司得到確認(rèn),民望的優(yōu)秀員工會給您留意所有船公司的掛靠順序和到港時(shí)間,使您到歐洲的交貨期不會被延誤.
而所謂的船公司是中轉(zhuǎn)的是只船公司在中途掛靠港會更換另外一條船繼續(xù)開航達(dá)到目的地.這樣的船會延誤您送貨交貨的時(shí)間.所以您如果需要趕交貨期,就需要慎重考慮,并不能因?yàn)槎嘁稽c(diǎn)費(fèi)用而迷失在重重的貨運(yùn)迷團(tuán)之內(nèi).
如何實(shí)現(xiàn)歐洲內(nèi)陸國家送貨到門
歐洲的很多內(nèi)陸國家包括奧地利,前南斯拉夫,匈牙利,捷克,斯洛伐克,白俄羅斯,摩爾多瓦等國家或者由于其內(nèi)陸國家的處境或者由于國家的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,內(nèi)陸送門有很大的需求.所以如果一個(gè)好的貿(mào)易商,如果能提供門到門的報(bào)價(jià),您獲得訂單的機(jī)會將大幅增加.一般來說這些國家都有一些船公司能到達(dá)首都等,但是不是所有的國家都有船公司的還箱點(diǎn)(CONTAINER DEPOSIT),這個(gè)時(shí)候,如果不能計(jì)算出合理的還箱費(fèi)用,您的客戶將損失慘重.這就是為什么這些點(diǎn)一般都是客戶指定了,國內(nèi)的貿(mào)易商很少能提供到門服務(wù)的原因.或者由于很多貿(mào)易商不精通物流報(bào)價(jià)和成本核算,隨便和貨運(yùn)公司訂了一條船公司過去,導(dǎo)致客戶無法在內(nèi)陸國家還空箱,需要將貨物送到漢堡(HAMBURGE)或者其他港口城市,造成海運(yùn)成本過高,甚至直接導(dǎo)致以后的訂單被取消.民望可以提供全套的物流咨詢服務(wù),包括提供各個(gè)國家各個(gè)船公司內(nèi)陸還箱費(fèi)等多項(xiàng)費(fèi)用的計(jì)算.使得民望公司總是能夠勝任不管多復(fù)雜的物流服務(wù).我們由于精通而被選擇,由于可信而被信任.
民望物流運(yùn)行條款
1>客戶委托民望公司出運(yùn)貨物可以包括口頭和書面兩種方式.書面包括電子郵件,郵件和傳真等各種形式.民望公司要求客戶提供的貨運(yùn)委托書需要按照民望公司要求.如果客戶擅制單據(jù)的,要載明包括發(fā)貨人,收貨人,通知人,發(fā)貨港,卸貨港,目的港,貨物品名,等必要條款.同時(shí)如果是指定貨物,發(fā)貨人需要標(biāo)明貨款情況，如貨款未收到,需要注明.如果客戶需要民望公司辦理目的港扣貨等通知放貨服務(wù)需要在托運(yùn)單上注明,否則民望公司拒絕承擔(dān)因?yàn)榉咆洰a(chǎn)生的法律責(zé)任.請向民望公司索要貨運(yùn)委托書格式.無客戶運(yùn)輸條款為EXWORK條款或者在FOB條款下,客戶未支付或不支付民望公司國內(nèi)LOCAL費(fèi)用,無單放貨的風(fēng)險(xiǎn)由發(fā)貨方承擔(dān).如在我公司包括使用郵件,網(wǎng)絡(luò)及時(shí)溝通方式要求客戶按照我公司格式提供貨運(yùn)委托書的前提下,客戶未按照實(shí)行,無單放貨的風(fēng)險(xiǎn)亦由發(fā)貨方承擔(dān).
2>客戶如果實(shí)質(zhì)委托民望公司辦理相關(guān)事宜,并且民望公司已經(jīng)切實(shí)辦理了包括定艙,租賃集裝箱,預(yù)留集裝箱空間(拼箱),卡車拖運(yùn)安排等事宜.如果客戶在取消委托事宜的時(shí)候,并沒有對民望公司產(chǎn)生利益損耗的情況下,民望公司將不會對客戶收取費(fèi)用.產(chǎn)生費(fèi)用支出的情況包括:旺季整箱預(yù)留艙位,客戶退關(guān),導(dǎo)致艙位損耗;拼箱預(yù)留空間,不在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)退關(guān),導(dǎo)致拼箱空間損耗;集裝箱拖卡已將安排或者上路,要求暫時(shí)取消業(yè)務(wù),導(dǎo)致,卡車空耗等.同時(shí)如果民望公司已經(jīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)安排拖卡業(yè)務(wù),客戶需要更換拖車地址或者因?yàn)樨浳餂]有備好,導(dǎo)致拖車無法完成的情況,需要視情況收取一定的待時(shí)費(fèi),按照商定.如果是指定貨物運(yùn)輸,民望公司拒絕發(fā)貨人安排拖車業(yè)務(wù).如果客戶需要自行安排拖車和報(bào)關(guān),需要提供中英文對照保函,在因客戶或者客戶的代理人產(chǎn)生的不能按時(shí)進(jìn)港或者報(bào)關(guān)的情況下,對抗目的港收貨人要求的任何法律責(zé)任.
3>客戶需要按照上海海關(guān)報(bào)關(guān)要求,提供報(bào)關(guān)資料,并且按照要求填寫報(bào)關(guān)單內(nèi)容.客戶如果在不確定的情況下,應(yīng)該預(yù)先和民望公司聯(lián)系,對貨物的申報(bào)提出建議和要求.上海海關(guān)報(bào)關(guān)一般要求提供:報(bào)關(guān)單,發(fā)票,裝箱單,(合同,非強(qiáng)制),報(bào)關(guān)委托書,核銷單,商檢單(如果貨有此類監(jiān)管條件)等.進(jìn)口需要提供:發(fā)票,裝箱單,提單(需背書),合同,報(bào)關(guān)委托書,報(bào)檢委托書,進(jìn)口報(bào)關(guān)單.特殊項(xiàng)目包括:退運(yùn)貨物,退運(yùn)返修貨物,危險(xiǎn)品貨物(需要提供危險(xiǎn)品包裝證明),一般化學(xué)拼海運(yùn)(需要提供MSDS或者運(yùn)輸條件鑒定書,非危保函),一般化學(xué)品空運(yùn)(需要提供MSDS或者運(yùn)輸條件鑒定書,非危保函,情況說明,藥典或者雜志內(nèi)容)等這些特殊貨物申報(bào),需要預(yù)先向民望公司咨詢,以確保貨物安全快速申報(bào).
4>如因客戶提供錯(cuò)誤報(bào)關(guān)資料,或者故意隱瞞海關(guān)監(jiān)管條件等導(dǎo)致海關(guān)查驗(yàn),海關(guān)罰款,貨物罰沒,重新估價(jià)等事實(shí)后,民望公司得以按照3>條款下所列要求,以客戶未按照海關(guān)或者民望公司規(guī)定的要求進(jìn)行申報(bào),進(jìn)行抗辯,對抗客戶要求民望索賠的要求.
5>非指定貨物運(yùn)輸價(jià)格保護(hù)條款:在貨物裝船前,允許對所載貨物的運(yùn)費(fèi)進(jìn)行重新評估.如果您獲得的價(jià)格確實(shí)極大的低于我
公司的價(jià)格,我們將重新確實(shí)市場價(jià)格,以使你永遠(yuǎn)獲得最優(yōu)惠的價(jià)格.但不對無理和不存在的價(jià)格進(jìn)行保護(hù).
6>禁止條款:指定貨主要求自拖車和報(bào)關(guān)，并出現(xiàn)由于客戶的代理拖車行或者報(bào)關(guān)行不按照指定按時(shí)進(jìn)倉或者進(jìn)港，導(dǎo)致貨物延遲出運(yùn)，產(chǎn)生滯留費(fèi)以及發(fā)貨人和發(fā)貨人的代理行相互推諉責(zé)任,以及目的港收貨人投訴的情況,故本公司決定凡指定貨物一律不得由發(fā)貨人或者發(fā)貨人的代理人安排拖車和報(bào)關(guān).如由貨主不按照本公司通知執(zhí)行,需提供自行拖車和報(bào)關(guān)承諾書,承諾書需中英文對照,中英文對照需載明船名航次,箱號,代理航名和聯(lián)系人等必要信息,同時(shí)載明一切由此后果,民望公司得以以此作為抗辯事由對抗由此帶來的非本公司行為的責(zé)任.如由延遲等其他后果,一律由發(fā)貨人自行承擔(dān),并承擔(dān)由于改配等其他所帶來的一切后果.
如果客戶指定某家公司代理其拖車報(bào)關(guān)業(yè)務(wù),并要求民望公司開具發(fā)票給此貨代公司,需要此貨代公司提供營業(yè)執(zhí)照,稅務(wù)登記證,稅務(wù)登記證需要提供當(dāng)年年檢章.需掃面件.否則民望公司拒絕開具發(fā)票.
如果民此貨代公司的參與導(dǎo)致國內(nèi)費(fèi)用過高,客戶投訴到目的港客戶,民望公司一律提供客戶中英文保函,拒絕任何解釋.
如因客戶或者代理行的行為導(dǎo)致改配的一律收取改配費(fèi)RMB500/次.如因旺季導(dǎo)致虧艙的一律收取虧艙費(fèi)USD100/TEU標(biāo)箱.
7>貨物裝船后,并且提交客戶指定海運(yùn)海洋提單后,視為貨物運(yùn)輸已經(jīng)完成.海運(yùn)價(jià)格不再更改.若有需求重新議價(jià)的行為,需得到雙方的認(rèn)可.
8>由于國際海運(yùn)的特殊性,部分時(shí)間受制于國際國內(nèi)環(huán)境,包括天氣,政治以及其他不可抗力的因素,如果在此情況下發(fā)生包括船公司甩箱,壓港,被迫轉(zhuǎn)港導(dǎo)致貨運(yùn)交貨延遲,不視對合同內(nèi)容的違約行為.如果因此產(chǎn)生的糾紛和不理解,需要雙方溝通協(xié)商解決.如產(chǎn)生費(fèi)用,需委托方承擔(dān).
9>由于船公司航空公司8>因素下產(chǎn)生的一些法律行為,在貨物延期的情況下,并且導(dǎo)致集裝箱用箱費(fèi)用和港口滯港費(fèi)用時(shí),民望公司會極力維護(hù)我們客戶的利益,保證和船公司在最大條件下溝通,以實(shí)現(xiàn)幫助客戶節(jié)約節(jié)制物流成本的目的.
10>如果8>條件下,船公司拒絕和談,并且引發(fā)相關(guān)的費(fèi)用,民望公司在盡最大努力的情況無果的情況下,需盡力匯報(bào)以上情況,并協(xié)助客戶做好對船公司法律訴訟或各項(xiàng)其他行為.費(fèi)用需委托方承擔(dān).
11>如果貨物在實(shí)際駛離中國港口,到達(dá)指定港口后,發(fā)生目的港客戶拒領(lǐng)貨物,導(dǎo)致由此要求退運(yùn)貨物回國,或者辦理相關(guān)的手續(xù)時(shí),視客戶對民望公司的第二次委托.如果客戶再目的港拒收委托方貨物,產(chǎn)生的費(fèi)用由委托方負(fù)責(zé).如果產(chǎn)生第二次委托事宜,客戶需提供必要的委托書.
12>客戶如果有信用證條款,民望提供信用證貨運(yùn)部分咨詢,客戶可以提供信用證復(fù)印件,民望公司比照要求,提供咨詢.
13>如果再出具提單之后,客戶要求改單,需提供保證函,如果產(chǎn)生包括目的港罰金和改單費(fèi)由客戶負(fù)責(zé).
14>如果客戶有要求更改港口等,需提供保證函件,產(chǎn)生包括目的港罰金和改港費(fèi)由客戶負(fù)責(zé).
15>付款條款:所有服務(wù)項(xiàng)目均要求按照和民望公司訂立的口頭和書面的付款期限服務(wù).對于信用良好客戶提供包括一定付款信用期間的付款條件,以雙方更好的合作.指定貨物均按照要求,付款買單.凡是不按照要求付款客戶產(chǎn)生一切后果客戶承擔(dān).
16>對于客戶小額貨款,包括國外采購商在中國貨款,凡是按照民望公司要求提供包括目的港服務(wù)的,可以提供擔(dān)保,或者實(shí)現(xiàn)在中國,民望首先付款的承諾.
17>禁止條款:所有指定貨,民望公司均拒絕任何議價(jià)行為.執(zhí)行民望公司運(yùn)費(fèi)條款標(biāo)準(zhǔn).民望公司的指定貨物均為價(jià)值增值服務(wù).貨主需要在對客戶報(bào)價(jià)之時(shí),全面包括所有國內(nèi)費(fèi)用部分.并包括報(bào)關(guān)費(fèi):RMB100/BILL.操作費(fèi)RMB200/BILL.文件費(fèi):RMB200/BILL.事后電放RMB200/BILL.事后改單:RMB300/BILL，如果有罰金另外計(jì)算.如果有需要扣貨和其他服務(wù)另外支付.
18>船開后改單罰金:東南亞航線在船開2日后收取罰金.其余航線在3－5日之后收取罰金.民望公司拒絕任何關(guān)于罰金的商業(yè)投訴.如客戶拒絕罰金,本公司拒絕改單.
19>如果客戶對17>款下的拒絕執(zhí)行,或者進(jìn)行投訴.如果投訴不屬實(shí),并有損民望公司的商業(yè)信譽(yù),民望公司有要求貨主書面中英文致歉的權(quán)利.并有權(quán)要求其恢復(fù)商業(yè)信譽(yù)和對其進(jìn)行追究的權(quán)利.
20>由于在國際海運(yùn)中，有包括海運(yùn)退運(yùn)費(fèi)的不當(dāng)商業(yè)競爭,特別是國際海運(yùn)LCL中.如果FOB貨主以此為由,對民望公司的指定貨運(yùn)費(fèi)進(jìn)行商業(yè)投訴,民望公司有權(quán)對其不當(dāng)商業(yè)競爭行為進(jìn)行懲戒和追訴.民望公司拒絕在任何指定海運(yùn)中出現(xiàn)退運(yùn)費(fèi)的行為,并拒絕將所有國內(nèi)合理費(fèi)用轉(zhuǎn)加給目的港收貨人.所有貨主需要提前預(yù)見并合理包括此需為中國貨主支付的費(fèi)用.包括裝箱費(fèi)(CFS)RMB70/CBM.文件費(fèi):RMB200/BILL.操作費(fèi):RMB300/BILL和其余合理.
21>所有條款均為了實(shí)現(xiàn)以程序?qū)崿F(xiàn)高效,以規(guī)范完善合作的期許.以更好的服務(wù)客戶,達(dá)到雙方的目標(biāo).
22>民望公司服務(wù)監(jiān)督:info@wilderlogistics.com.cn,歡迎提出寶貴意見和建議.
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